Question

电脑关机出现蓝屏，代码是：0x00000019

关机的时候，电脑蓝屏出现下面代码
0x00000019(0x00000020,0xE2A7BED8,0xE2A7BF00,0X0CO050258)
麻烦帮解决一下，谢谢！

Answer 1

0x00000019 这个代码一般是指：磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。遇到的这个问题，如果是很有规律的话，应该是某个设置导致的。比如说禁用了Wireless Zero Configuration服务，有时会出现这种情况.stop 0x00000019 (0x00000020, 0x8118f0f2, 0x8118f482, 0x0a720060）
错误的第一部分是停机码，即stop 0x00000019，用于识别已发生的错误类型。错误的第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或微软操作系统的开发人员才懂）.错误的第三部分是错误名，不过你没有给出.当蓝屏的时候，在楼主给出的这些代码下面还有几段英文。其中，第一部分英文是推荐用户进行的操作信息。因此，当大家遇到蓝屏的时候不要急着重启，记下停机码（即stop 0x00000019这部分），仔细阅读这段英文，其实计算机英语翻来覆去就是那些词，语法也不难，仔细读肯定可以看懂；当然，有时候仅仅只会显示一条与当前问题相关的提示，或一般性建议（比如，查找bios更新等等）。英文的下一部分是调试端口信息，对一般用户来说也没有什么意义。
遇到蓝屏，重启是常用的办法，但是不一定会解决问题。最常规的解决办法如下：
（1）检查新硬件是否插牢。这是很多人都会忽视的问题，但它往往会引起莫名的故障。（比如新更换的内存条）
（2）检查新驱动或服务。如果安装了新驱动或服务造成蓝屏，可以用安全模式来卸载或禁用。
（3）检查新安装的软件。有的时候一些防火墙软件会引起这种故障。（我的机器安装了 ZoneAlarm 之后发生了这种问题）
（4）检查病毒。
（5）关闭BIOS中的内存选项，比如缓存和映射。
（6）使用“最后一次正确配置”
（7）检查磁盘是否有损坏.

Answer 2

蓝屏代码
分析：上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的.
解决方法:
1. 若新安装某硬件的新驱动, 或安装了某软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
2. 重新启动计算机，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
若问题依旧，建议作简单处理如下：
1、开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有空格）--确定，检查并修复硬盘错误，重新启动计算机。
2、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
3、禁用所有即时扫描文件的软件, 如杀毒软件、防火墙或备份工具。
4、重装系统。

Answer 3

硬盘问题。去修下啦。

Answer 4

简单点说就是硬盘有问题，介意你上网下载一个硬盘修复工具将硬盘修复一下即可