Question

为什么我无法完全卸载装瑞星杀毒软件呢？

为什么我无法装瑞星杀毒软件呢？以前装的瑞星杀毒软件已经删除了，但是再装新版本就装不上了，硬盘上也找不到它，但是再360的“系统服务状态”中可以看到，只是其文件大小为0？不知道怎么搞的？我现在很想装个新的瑞星杀毒软件，哪位大侠能指点指点啊~~

Answer 1

无论是什么原因，都可以使用常规的卸载方法卸载瑞星全功能安全软件、瑞星杀毒软件、瑞星个人防火墙（推荐此方案！属于官方正常卸载）,具体卸载方法如下：

方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录瑞星网站，上方导航栏找到“个人产品”，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

★特别针对于之前因使用过第三方软件导致瑞星被破坏无法卸载的情况，网上也有网友给出了卸载工具，具体如下：
http://hi.baidu.com/ifox/blog/item/0da8ddc4d24b3edb38db490c.html

Answer 2

装不上是因为以前的杀毒软件程序没有卸载干净，打开注册表编辑器。 定位到以下位置： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising
将下面的“Rav”项直接删除, 重启电脑连续按F8键，进入安全模式，直接删除瑞星安装目录，杀毒软件默认为C:\Program Files\Rising\Rav然后重启电脑再安装新的瑞星

Answer 3

如果使用卸载工具卸载不掉请按以下步骤操作：
1.请首先进入安全模式（开机按F8）
2.进入注册表（开始---运行---regedit）
查看注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\RISING下是否有RAV，有请删除RAV
3.删除瑞星安装目录
删除C:\Program Files\Rising\下的RAV文件夹即可（默认安装）

Answer 4

可能是没有完全卸载，你可以去360软件卸载里面，或在我的电脑左侧找添加/删除程序，找找它，把它卸了

Answer 5

你不要装瑞星了，那是个摆设