Question

惠普CQ35 217TX插入耳机怎么没有声音？

是XP系统的。前几天刚买的

Answer 1

声卡驱动问题！这种问题重新安装声卡驱动就可以解决的。
注意事项:
HP官方主要支持原机标配的操作系统，如果您自行安装了其他版本的操作系统，此驱动列表中的部分驱动并非官方提供，纯系工程师个人总结，仅供用户测试使用

1-请不要使用下载工具下载驱动，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2-请按照工程师提供的列表顺序安装驱动程序。
3-如果不能正常安装，请暂时关闭一些正在运行的软件或者程序，如防火墙或杀毒软件。也可以进入安全模式安装。
4-设备管理中常见的未知设备一般为快捷键、调制解调器、读卡器驱动等，如果出现未知设备，请首先尝试安装其驱动。
5-请确认您的系统版本和驱动程序版本相符合

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链接地址

芯片组：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp39001-39500/sp39316.exe
声卡
声卡安装注意：请严格按照顺序安装，先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动程序
微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
声卡：
此款机器系统会识别出两个总线上的音频设备，为保证您的系统运行的稳定性，分别完成步骤一和步骤二，对应指定避免出现蓝苹或花屏情况。
步骤一：安装下面的任意一个程序，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42549.exe
或ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
声卡驱动安装要点：
1、安装”声卡驱动程序”之前要首先安装”声卡UAA总线驱动程序”，
2、将附加中声卡先解压缩；
3、到设备管理器中点击〔Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）〕右键更新驱动程序；
4、在硬件更新向导中选择〔从列表或指定位置安装（高级）〕；
5、下一步选择〔不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序〕；
6、下一步在硬件类型中选择〔声音、视频和游戏控制器〕；
7、下一步选择〔从磁盘安装〕后，点击〔浏览〕将路径指向解压文件夹；
8、找到〔_\WDM\Winxp\STHDA.inf_〕驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现”更新驱动程序警告”不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。
******按照步骤一安装完声卡驱动，如果还有〔Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）〕，请执行步骤二。
步骤二：请鼠标左键双击另一个总线上的音频设备，选择详细信息的标签，如果看到有 VEN_10DE 字样（如果没看到请执行步骤一），请您按照以下步骤操作
声卡驱动安装要点：
1、安装”声卡驱动程序”之前要首先安装”声卡UAA总线驱动程序”，
2、将HDAudio-nvidia-hdmi.rar 先解压缩：
http://h50069.www5.hp.com/E-Delivery3/Forum/Others/UpLoadFiles/08cfd67d-d3a5-4da2-8997-08e07d051241.rar (来源于HP技术论坛,网友总结）
3、到设备管理器中点击〔Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）〕右键更新驱动程序；
4、在硬件更新向导中选择〔从列表或指定位置安装（高级）〕；
5、下一步选择〔不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序〕；
6、下一步在硬件类型中选择〔声音、视频和游戏控制器〕；
7、下一步选择〔从磁盘安装〕后，点击〔浏览〕将路径指向解压文件夹；
8、找到〔 nvhda.inf 〕驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现”更新驱动程序警告”不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。

Answer 2

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45183.exe

Answer 3

可能是系统声卡版本太低，建议安装驱动精灵后升级相关软件就可以了。