Question

电脑的瑞星防火墙打不开！

我家的电脑打开之后发现瑞星杀毒和瑞星防火墙快捷方式没有了，我又从开始那里把它弄了出来，之后发现两个问题1.瑞星杀毒软件升级升到半截就升不上去了。2.防火墙无论从哪里点都点不开！请问一下这是什么原因我的电脑是不是中病毒了？请大家踊跃回答！2天内就给你分！谢谢，帮忙说下我是什么原因，该怎么办？
提示的是An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again.(1)

Answer 1

 ‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

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Answer 2

一般出现这样的问题有三种可能
1、是你的电脑中毒了，病毒破坏了瑞星的服务项目
2、你安装了跟瑞星有冲突的软件
3、瑞星软件本身数据出现问题，比如缺少组件就会这样，一般出现这样的问题多是由于硬盘不稳定或者异常关机，电压异常照成
建议你先用PE盘启动电脑，看看是否有异常的文件~~每个分区都查看一下，只要查看根目录就可以了
要是没有发现异常的话，只能先卸载重新安装试试了

Answer 3

你的瑞星是什么版本的，提供程序版本。
有中毒的可能性，也可能是瑞星的文件损坏的缘故
建议重装或者修复：开始-所有程序-瑞星杀毒软件-修复
好像是安装错地方了，重装按照默认路径安装

Answer 4

告诉你个简单的 办法 直接卸载瑞星 高手是不需要 杀毒软件的~！

Answer 5

建议你卸载了吧！！！