Question

"Word /excel/ppt遇到问题需要关闭"如何解决

我在打开Word /excel/ppt文档时，遇到过错误报告信息对话框为“恢复我的工作并重启microsoft office word”的信息，
我的系统为office 2003，winxp sp2，最近每次都会出现这样的信息提示，开始我没有选此项，点”不发送“按钮，Word /excel/ppt关闭；后来选中此项，再点“不发送”，出现了一个对话框，提示信息意思是word上次启动失败，word这次要以安全模式启动来解决启动中的错误，问是否使用安全模式启动？若选择是，word则进入安全模式。究竟该怎么解决呢？

已经使用了以下解决办法：
1、找到这个模板文件所在位置C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ；
（这里的Username是指当前登录的用户名）

2、删除Normal.dot模板文件。
注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认”用户，找到相应文件，删除之则可。

已经使用以上方法，没用！

3.解决办法：- X7 m2 S; p2 `9 M5 \% ^+ i3 X
点“开始”，在“运行”中输入“winword /a”可以启动word，打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下。

以上方法也用了，还是没用，不过很奇怪的一点，把选择的勾去掉后，下次打开还是会自动打勾，到底什么原因啊？？？

4.问题所在：微软拼音3.0（输入法），删除它。
删除方法：控制面板 / 区域和语言选项 / 语言 / 详细信息，删除！！我是用超级兔子来删除的。

以上方法用了，还是不行。

5.重新安装了OFFICE，还是不行。

Excel 程序 报错的解决方案：

01：禁用win系统的错误报告

02：打开Excel程序，在“工具”菜单里找到“选项”命令，去到“保存”页，将“保存自动恢复信息”选项去除。

以上方法用了，还是不行。

到底用什么方法可以彻底解决啊（在不重装系统的前提下），哪位高手可指点一下，万分感谢！终生难忘，叩谢！！！

Answer 1

我也是看见这个文章才解决的，不知道在这里怎么贴图片，参考资料那里那篇文章就有解决图片，这里怎么贴？

相信很多朋友跟我一样都遇见过这个问题，wold文档一双击打不开却弹出对话框提示word遇到问题需要关闭 然后会提示用安全模式打开就只有一个空的word文档然后再从这个空的word文档里将需要的word文档打开又行了 东西没有少 但是这样很麻烦啊！
那好，卸载了word再重新装了一次，还是出现同样的问题，其实这个情况是因为word文档模板损坏，删掉坏的模板就可以了。

第一种方法
模板文件一般存在下面的路径，看图
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

第二种方法比较简单了
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开

转载自人生若只如初见的新浪博客

Answer 2

最简单的也是最费时的做法：重装系统再重装office，问题即可解决.装好后做系统备份。以后再出现问题即可gohst系统，不用再为系统文件丢失问题烦恼。

Answer 3

这个问题我自己遇到过几次都按这个方法解决了，而且是本人自己发现的！！按照OFFICE的帮助都不能解决！！原因是功能不全所至，你的是不是完整版，用完整版安装，安装时选择安装WORD的全部功能和OFFICE组件的全部功能，就能正常退出了，也不是网上说的什么中毒，WPS搞怪之类！你的如果是完整版的，就选添加组件就行了

Answer 4

卸载Office,重新安装，安装时，如果询问是否覆盖新版本，选是。
我觉得出现问题，是因为安装Office更新造成的。

Answer 5

卸载掉Office，
使用Windows清理大师清理下
有个清楚多余的Dll文件的。这个
然后重新安装Office