车辆销售技巧之怎么面对讨价还价的顾客?
本人刚从事汽车销售这一行,经常有很多顾客还价还得很低,比成本价都还低一两千元,根本就不能卖,你留住他吧,他就只出那个价,不留他吧,又失去了一次机会?...
本人刚从事汽车销售这一行,经常有很多顾客还价还得很低,比成本价都还低一两千元,根本就不能卖,你留住他吧,他就只出那个价,不留他吧,又失去了一次机会?
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5个回答
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许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。
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和他说清楚了,什么人打几折,什么人打几对折,就这样! 爱买不买!
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销售也要技巧,讨价也是销售里面的一个技巧,面对讨价的顾客就要看你对汽车的了解和它们的差别,不同的车配置不一样价格当然不一样,所以你可以从这里下手,你要让客户信任你就要看你对车的了解,因为大部分顾客要买车都是临时了解对车不太了解所以你对他们讲一些车的性能及配件让客户相信你这样价格方面就不会太难了~
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。我是新手
你可不可以引导顾客,向他介绍另一款相近价位相对先前那款较低的车型呢。让他明白这款车他还的那个价已经没有交易的可能性了。这个方法我觉得 还可以吧
你可不可以引导顾客,向他介绍另一款相近价位相对先前那款较低的车型呢。让他明白这款车他还的那个价已经没有交易的可能性了。这个方法我觉得 还可以吧
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