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急!!!!!!!!!三星note3能连上wifi却不能上网
刚买的note3,用360连我wifi联网显示连上wifi了,但是却无法打开网页,显示dns查找失败。。。。求大神支招,急!!恢复出厂设定重新开关机都试过的还是不行。。。...
刚买的note3,用360连我wifi联网显示连上wifi了,但是却无法打开网页,显示dns查找失败。。。。求大神支招,急!!恢复出厂设定重新开关机都试过的还是不行。。。。。
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若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。4.若无效,请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
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您好:
通过您的描述,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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局域网内有重复IP。
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2014-01-20
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那个网有问题 要不用别的手机 试试
追问
别的手机可以用的,而且今天我连cmcc都可以的。。。
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