惠普笔记本数字键只有5和6可以用，其他的全部失灵咯应该怎样处理？ 10
2个回答
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您好，感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑是什么型号呢？使用什么版本操作系统呢？
1.建议您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
2.如果问题依旧，您可以考虑联系当地hp维修中心，现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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