联想a788t丢了怎么找回

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随风寒叶
2014-04-30 · TA获得超过874个赞
知道大有可为答主
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尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户您好,为了可以更好的帮助您找回丢失的手机,建议您按照下面的流程进行处理:
1、首先第一时间向当地的公安机关报案,请公安部门立案侦查;
2、随后您将公安机关开具的证明、您手机序列号信息以及您个人的有效联系方式,通过传真或E-mail的方式发送给联想服务部门;
3、我们会进最大努力协助公安机关的工作,并通知到联想的服务机构,如果您的手机于此期间在任何一家联想服务站进行维修、网上报修或服务部门的技术咨询,联想会尽力核实情况,并尝试与您联系。
请使用传真和邮件等联系方式 ,向我们的工程师说明详细情况后索取。
您也可以通过网络报修的方式与我们的工程师联系。
联想产品故障报修:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/
希望您可以找回您的手机。 更多问题您可以咨询联想智能机器人:http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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联想移动通信科技有限公司
2014-05-04 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
向TA提问
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉,给您的使用造成不便。现在国内没有实现手机实名制,厂商和运营商均不能实现通过手机串号(IMEI)来锁定手机或者屏蔽手机。
不过,可以通手机自带乐安全软件的“防盗失”功能来实现。可以进入乐安全--防盗功能,按照手机的提示,设定一个安全手机号码,并设定换卡短信提醒,如果手机丢失,捡拾者更换SIM卡,则手机一旦检测到SIM卡更换,会自动后台发送信息到安全手机,同时给本机上锁,锁的密码是乐安全的密码,安全手机可知道盗失手机目前的号码,向遗失的手机发送短信,执行数据销毁、锁定手机、发报警音、定位追踪等功能。
指令如下:
数据销毁:密码#XH
数据备份:密码#BF
锁定手机:密码#SD
发送警音:密码#BJ
发送追踪:密码#DW
执行所有:密码#ALL
后续手机使用过程中若有其它疑惑,您可以登录下面的平台与我们进行交流:
1、联想手机平板电脑企业平台(http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare
2、联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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