Question

电脑貌似中病毒了，我接收了一个文件，然后我就打开，电脑就重启了，一开机一看电脑被锁死了，上面还写着

电脑貌似中病毒了，我接收了一个文件，然后我就打开，电脑就重启了，一开机一看电脑被锁死了，上面还写着要想知道密码请联系QQ什么的怎么办啊？

Answer 1

要么你开机一键还原吧

追问

怎么弄，步骤

追答

开机时按上下键，如果有选择，操作系统或者一键还原，一般买电脑都会给你备份，选择一键还原就行了

追问

就是那一件g什么的

追答

嗯，对的，就是那个'如果没有备份的话会有提示的

追问

我备份了

追答

直接还原

追问

可以了，谢了