Question

我手机三星，型号7562。怎么把手机内存的东西移动到内存卡里、

我手机三星，型号7562。昨天刚买，因为不熟练。貌似吧东西都下载到了手机内存里，弄的玩游戏和看网址很卡反应很慢。我想问的就是怎么把手机内存的东西移动到内存卡里，我比较笨...能不能说详细点跪求！另外就是屏幕上方拉下来本来可以看到wifv和屏幕旋转这些东西，但是现在拉下来都不见了，我也想问问...原谅我的不熟练吧！

Answer 1

您好：
根据您的描述,三星(I7562)手机上市版本为Android 4.0以上系统，为了提高手机运行速度，内存和内置硬盘是合并的，不支持将软件安装到SD卡中，建议您：
1.将手机内存储的软件数据包以及手机多媒体文件移动至外置SD卡
2.照相机更改照片、视频存储路径，打开照相机-设定-存储器-存储卡
3.更改浏览器下载路径：打开浏览器-菜单键-设置-下载路径更改为外置SD卡
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

额！我刚尝试了一遍！手机确实是内存和内置硬盘是合并的。不过既然这样，那为什么手机连wife的时候会卡呀... 我下载的东西很少。连wife电脑也没用什么...是机子本身卡还是我哪里操作错了、

追答

建议您：
1.如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2.重新开关机
3、如果装有第三方锁屏软件，卸载后测试是否有改善
4.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522