Question

我的联想智能手机在充电充满的时候为什么会自动关机？

Answer 1

您好！联想手机自动关机，若确认电池有电：
1、可能是电池与手机接触不良造成的。
尝试操作：
将电池取出，若是觉得电池与手机接触太松了，可尝试用一些小纸片塞紧固定电池后观察使用。
也有可能是金属触点表面脏或氧化了，尝试用酒精或橡皮擦拭擦下其金属触点后观察使用。
若改善不大，建议抽空到联想站点处理一下电池金属触点“除锈”一下。
也不排除是电池本身内部损耗异常，有条件的话，尝试更换另外一块电池观察使用。

2、手机是否安装的资源过多，如一些第三方程序或是信息资源等，可删除一些不必要的资源；你可以查找是否安装其他和系统不兼容的第三方软件，如果有，建议将该些软件卸载后在观察使用看看
如果找不出是哪些软件导致的，建议你可以备份好个人重要资料，尝试恢复出厂设置的操作来排除第三方软件的干扰（系统设置--隐私权--恢复出厂设置）；

3、或者是否曾经有不小心磕碰或摔过，而引起的不慎操作导致手机元器件受损或相关连接排线异常，需要到站点检测查看一下。

联想站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，建议您可以参考以下方案：

1、建议您使用原装的充电设备对您的设备机型充电尝试；

2、更换下充电设备以及充电环境后使用尝试；

3、若您有多余的手机电池，则建议您更换下手机电池之后使用尝试；

4、在开机的状态下，备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，不排除手机的系统出现异常导致；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

除了上面那位回答的以外，如果每次充完电都会自动关机，那你就要看看是不是有的软件设置的问题。还有你是不是有什么设置自动关机啊。如果都没有的话，可以刷个好一点的ROM，应该就ok了。希望我的回答能帮助到你。

Answer 4

是不是设置问题呢