Question

为什么三星note3一进锁定屏幕就卡

进哪里设置就要等那么几秒 才能进去 刚刚还重新启动了 搞了俩回

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您：
1.如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2.检查手机是否安装了第三方锁屏软件
3.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

。。不好说我的是没问题阿。祝好运

追问

也不是卡咯 反正进哪里要迟一俩秒现在没有要重起的问题 还是迟

追答

重置手机下手机试试