天语T619wlan不能扫描，，wlan设置高级选项里显示IP地址不可用，请提供解决方案。
1个回答
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您好，
1、建议您简单的关机重启尝试
2、建议您换一个别的地方的无线网络扫描尝试
3、建议您查看自己的无线网络是不是有防火墙等安全措施
4、建议您备份手机资料，之后恢复出厂设置后尝试
5、如果以上方式无法解决手机问题，建议您联系当地售后服务中心，帮您检测手机，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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