Question

我的是电信宽带6m的。网速不稳定， 正常时候400～600多kb，有时候才几十kb。是什么原因？

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，网络不稳定可能是以下几个原因造成的：
1，外线路问题（从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。）建议换线。
2，内线问题（从分离器连接你猫的那根细线接触不良引起。）建议你拆开胶带看看。
3，猫的问题（你的猫坏了或者是性能不稳定。）建议你去邻居家借个猫试下。
4，电压问题（你家如果用了调压器或者其他稳压设备。）建议你用220V的电压。
5,中病毒了。建议您给电脑全盘杀毒。
如果以上几个原因都排除了，建议拨打10000号请维修人员给您检修一下。
给您带来不便敬请谅解！
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼品牌手机折扣活动，欢迎到营业厅查看。

追问

电脑刚买的。宽带也是刚拉的。叫电信的人来看的时候，网络正常时叫电信人来看就说正常，网速不正常时叫电信人又说没空。

追答

安徽电信竭诚为您服务,祝您生活愉快！

Answer 2

你好：

   网速不稳定你可以检查下面几种情况：

1. 建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

2. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

3. 所有的网络接口是否有松动。

4. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

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Answer 3

不稳定的因素有很多，并不是说一定就是电信的问题！光纤的话，看看光衰多少，是不是大了！普通接入，看看线路质量是不是正常的，衰减多少，噪声容限又是多少，端口是否稳定，如果都正常，剩下的就是你电脑或者浏览的网站服务器问题了！

Answer 4

电信很坑的 首先是你家与接线口的距离 第二你们用的那根线有着很多人在使用引起宽道爆满降低网速其次才是楼下说的问题 同时这在提醒你 办电信宽带时最好别要座机与手机。办理时你可以拨打10000叫其为你办理。如你要去你们那的分点去办 恭喜你 孙子有来坑你了 手机座机一部到位费用极高 就如我办理的4M宽带1月100 1年1000优惠200 前期看似吃亏但知道电信的人都会愿意办理的

追问

我的6m每个月98。送一部破手机，手机的卡每月送400分钟通话。入户时800

追答

呵呵，那是你不知道电信有多坑

追问

我自己开户拉的6m很多时候看电影都看不了。气死人了，叫电信人来弄，网速正常的时候来看看说没事就走了，网速不好的时候叫他来看就说没空。

追答

嘛，10000号，叫她们给你弄，没弄好是不会完时的，可可，会打电话问你弄好没，只要没好这这分点的人都得来弄

追问

嗯。都叫了很多次了，之前一样，现在搬房子迁宽带了还是一样。明天还是这样就去营业厅找人了

追答

去哪是冷门，没客服叫的快

追问

帮我装宽带的那个人就在我隔壁。可是他弄了好多次还是这样我都不想叫他了

追答

。。。。