Question

为什么我的三星S3不停地自动开机关机？

请问如何修复这个问题，我的手机是2013年8月份买的，昨天晚上就突然有问题了，今天用了一个白天都没问题的，傍晚时分又自动开机关机了。

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

原因和解决方法
1、手机电池接触不良，解决方法：重新安装电池。
2、手机软件冲突造成的，解决方法：卸载最近安装的软件。
3、手机设置问题，解决方法：手机恢复出厂设置。
4、手机电池问题，解决方法：更换电池。
5、手机硬件问题，解决方法：售后维修。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您：
1.更换电池尝试，
2.请卸载第三方电池检测类软件。
3.备份数据，恢复出厂设置尝试。
4.建议清洁一下电池触点
若问题依然存在，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

装电池的地方，后面塞点纸，让电池和接触点更好的接触！我的小米也是这样。塞纸挺靠谱的！