三星手机连接无线网络老是掉线

三星手机连接无线网络老是过一两分钟就自动掉线,提示重新登陆,已前用的好好的,就最近一两天。提示登陆超时... 三星手机连接无线网络老是过一两分钟就自动掉线,提示重新登陆,已前用的好好的,就最近一两天。提示登陆超时 展开
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2018-08-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
1111我我我222
2018-04-26 · TA获得超过2541个赞
知道小有建树答主
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1、网络地址冲突

如果ADSL Modem的IP地址发生了冲突,或者DNS服务器地址设置错误,也会引起ADSL掉线。

2、检查拨号软件是否正常工作

3、负载过大

负载过大也是致使宽带掉线的原因之一,如我们经常使用的BT,如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载,很可能出现负载过大的情况,使路由器掉线,这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。

三星S4手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:

  1. 查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

  2. 检查连接该无线网络的设备是否较多。

  3. 将手机重启,重新搜索WiFi信号。

  4. 若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

  5. 如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。

  6. 更换其他无线网络试一下。

  7. 备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。

参考资料

三星S4链接无线网为啥总掉线_搜狗问问 .搜狗问问[引用时间2017-12-27]

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小黑哥哥777
2014-03-26 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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zheng1626_
推荐于2018-03-29 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
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