Question

我的港行I9300用移动卡上不了班网，有信号有流量有话费，移动数据也开了，有E显示，但下载箭头一直是灰色

我的港行I9300用移动卡上不了班网，有信号有流量有话费，移动数据也开了，有E显示，但下载箭头一直是灰色

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关

2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

5.重新开关机尝试

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares