Question

联想a1020平板死机

开始说开机过于频繁，后面出现英文提示5秒后碰触，最下方提示系统错误。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！建议您先尝试恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入平板的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置平板即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若无效，建议您将平板带到联想的服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！若是手机在使用过程中频繁出现死机，需要重启建议您：
1.建议核实具体在做什么操作时出现死机的情况：
a. 若是使用特定第三方软件（非标配附件）时出现死机，由于第三方软件（非标配附件）会存在兼容性问题，不排除是由于兼容性问题导致平板频繁出现死机的情况，建议卸载这个软件或下载其他版本（更换其他附件）尝试；
b.若是使用机身自带程序、功能时或者无特定软件时出现死机，由于使用中操作过快，或运行程序过多均可能导致出现死机的情况，建议可以将操作速度放慢或者清除后台程序尝试；
c.若正常待机时频繁死机。
2.不排除是系统原因导致，建议备份资料后恢复出厂设置；
3.若以上无效，建议送修。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！