Question

电信宽带移机师傅上门做什么的？

搬家了，新住的地方有电信光纤宽带，试用账号登陆时提示错误691；之前住的那里自己用的是12M网速，而且当时原来那里发现不用猫就可以上网，所以就把猫给退了；昨天去营业厅办理移机，美女说如果新住的地方不能达到12M网速就按价差退钱，今天下午师傅上门移机，当时忘记和她说我没有猫了，请问师傅上门移机是怎么操作的？我没有猫是不是先要重新申请买一个猫？

Answer 1

电信宽带移机师傅上门主要是进行以下工作：
1. 安装光纤接头：师傅会根据客户的需要，在新的装机地址上安装光纤接头，以确保客户的宽带网络连接畅通无阻。
2. 设置光纤猫：光纤猫是宽带网络的一种设备，师傅会为客户设置光纤猫，以确保客户的网络连接稳定、高效。
3. 调试上网：师傅会根据客户的网络使用需求，对宽带网络的各项参数进行调试，以确保客户的网络连接畅通、稳定，满足客户的各种使用需求。
总的来说，电信宽带移机师傅上门主要是为了确保客户的网络连接畅通、稳定、高效，满足客户的各种使用需求。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您新迁入地是光纤宽带，必须要使用光纤猫才能拨号上网的，宽带移机工作人员上门主要是安装光纤接头、设置光纤猫、调试上网等。
中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

追问

那为什么原来那里不用猫就能上网呢，测试网速是1.5M/s，符合12M的

追答

原来可能您楼道中有光纤设备

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