Question

三星note3手机一直出现进程android.process.acore已停止怎么办？通讯录也清空

三星note3手机一直出现进程android.process.acore已停止怎么办？通讯录也清空过但是还是会出现这个问题。

Answer 1

若您的手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：1.重启平板尝试。2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

系统问题 ……过段时间就好了 ……没事的……我的也是这样现在不会了…

追问

不用自己就会好吗？

追答

不知道 反正我的是这样的……

追问

太烦人了要是好不了呢

追答

好不了我赔你一个……重启下看…

追问

我的出现这个问题已经有一段时间了

也刷机也清空过通讯录。

追答

系统问题 找售后吧……

追问

我刚买了一个月，他说要给我换主板。天啊我可不想换

这边的售后服务太差。

追答

系统问题 …在保修期内…为什么不换…

追问

这种情况能换新机吗？售后说只能换主板！

主板会给换新的吗？不会是旧手机修好的主板吧

追答

因该不能换新机了………售后应该不会的…

追问

哎！！太悲哀了！

才用了一个月

追答

呵呵 ……早点换了吧…

Answer 3

做个双清（wipe），再重启就好了。

追问

怎么弄啊？

我不太懂

追答

电源键、音量+号键、home键，三个键一起按住3秒，会出现recovery模式菜单，用音量键上下选择菜单，电源键确认。选择第三个菜单和第四个菜单，分别执行一下，然后选择第一个菜单（重启手机）就好了。

追问

会不会对手机有损害

我才买了一个月还在保修期内。但是售后一直给我修不好。都去了五次了

追答

对了，菜单不同系统可能位置不一样，也可能会是第四和第五个菜单，是以wipe开头的2个。不会对手机有损害，这个就是清除用户数据和清除缓存的。你提前把电话本和短信都备份一下，因为双清后这些数据就没了！

晕，新机子咋会老去修啊？是不是机子本身有点问题啊？我用的note2从买来到现在已经一年多了，没有维修过一次。

追问

就是因为这一个问题啊

售后给我弄好之后当时这个进程就不会有。但是用两天就这样了

老蹦出这个进程

自从我升级系统之后就这样了

我们这边的售后技术不行很无奈

追答

你这样吧，先备份电话本和短信，然后按照我说的进行双清操作，我专业维修设备，电脑和手机的，你这个现象应该双清重启后就好了。

追问

我都没有存电话任何东西都没有

手机刚才弹出来了个警告⚠

追答

那就直接双清，你要是拿不定注意，也可以进去系统-设置-安全-恢复出厂模式，先试试这个，不行的话再双清。

追问

恢复出厂模式试过了没有用。呜呜

我怕双清出问题售后在不保修了。那不是更麻烦

追答

不是这样，双清相当于深度的恢复出厂模式，售后还是有的，与售后无关。acore进程是系统通讯录进程（重要进程），出错的话就无法打电话了。

追问

那双清之后不会对手机造成影响的对吧

如果没有影响我就试试。我不太懂所以理解起来有点麻烦不好意思啊。

追答

当然不会有影响，双清，就是我们行内说的wipe，只是清除缓存数据和垃圾数据而已。

你先把方法和顺序记住，然后再双清操作，不然一会儿忘记了！

追问

我杂按不出来呢。

追答

如果按不出来菜单，你先按住音量加号键和电源键，再按住home键就行了。

对了，电池电力还有多少

追问

百分之五十？

追答

嗯，电池的电够了。这是40%，虽然看起来是一半的位置。

追问

追答

第四和第五个，先操作第四个，电源键确认。

Wipe data 那个

追问

追答

选择yes，确认。

追问

然后在选第五个吗

追答

这个可能时间稍长一点，

这个可能时间稍长一点，

等ok了，再执行wipe cache

追问

追答

已经ok了？

追问

又是这个页面了

刚才选的第四个

现在在选择第五个对吧

追答

对，再第五个

Wipe cache那个

追问

选了确认怎么还是这个页面

已经操作了第五了

追答

第五个菜单执行就又回到主页菜单了，是不是？

追问

对啊

追答

是的话，直接选择第一个重启机子。

追问

又回到主页面

好的

开机杂这么慢了

追答

你的手机，你是不是什么软件（你自己安装的软件，不是指系统原带的）都没有安装

追问

好了

追答

双清完，部分机子开机就是慢一些，一会儿就好了

追问

如果用用在弹出来杂办

现在是没有问题了

追答

你安装个第三方通讯软件，代替系统的就行了。

360里通讯录，在设置里有个接管系统通讯录的选项，你选择上，然后重启一下机子。

追问

下在个通讯录吗

追答

360通讯录就很好用。你试试吧！

追问

售后说给我换主板的

你感觉有必要吗

售后换的主板会是新的吗

追答

晕，主板咋能说换就换呢？你的是新机子啊！这都什么售后啊，没一点责任心。

追问

对啊！售后服务太差。

快把我气疯了都

追答

最好不要换，因为接缝会变大一点，进灰尘。而且是否新主板都不敢肯定。

追问

我都去了六次了就这个问题

恩主要我才用了一个月

追答

现在售后咋都成这样了，听着都感觉郁闷。

追问

主要他们的态度啊很不耐烦而且爱理不理。

选了确认怎么还是选了确认怎么还是这个页面这个页面

发错了

追答

你还是按我说的，安装360通讯录，接管系统通讯录就行了。

追问

你有微信吗？

追答

755575066，v信

追问

能加一下你吗？如果出了问题我想在请教你一下

追答

行啊！

追问

加你了呀

追答

我微信开的呀，没收到

好了

Answer 4

重刷吧。。。备份好数据

追问

也刷过机了。还是会出现的。我去售后已经好多次了。当时会没事回来用两天就这样

Answer 5

格式化

追问

格式化过了。也不行

追答

不想格式化 就去设定-程序管理 按左下角的隐藏键 看见那个重置管理看看

你的手机有没有Root？l

追问

没有root

追答

那你是国行还是港行？

追问

国行呀。

刚买了一个月

去过售后但是他们售后服务太差了。

修了好几次当时是修好了但是用两天就又这样了。今天刚从售后拿回来又这样了。他说要给我换主板。

谁知道是不是旧手机的主板啊。我不想换主板。

追答

那你就放心了 如果换主板等于换一台新的 而且主板不会有久的

追问

是吗？不会换维修好的旧主板吗？

不是都有官翻机吗？

追答

我朋友在三星体验店买了一台S4用了半年 主板有问题 三星修后免费帮他换了一块主板 别人说换了一块主板等于换一台新的 现在用的好好的没有出现任何故障

追问

这样啊谢谢啊

追答

你说是不是管官方翻新我就不知道 我换了一台S5 比那些国产好用N倍