Question

联想笔记本开机就一直停在这个画面，怎么办，求解

开机后就一直卡在这里，无论怎么按键盘上按钮都没有反应！

Answer 1

这个是开机自检的画面，按F2键没有反应吗？
1.内存条接触不良。拔出内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘。插上内存条，开机。
2.拆开后盖，对主板和风扇彻底清理灰尘。再开机。
3.主板有问题。建议送修。

追问

按F2没有反应。
出现这个问题是因为之前在更新软件时，电脑卡住没反应，然后强制关机再重启就出现这个情况了。
笔记本怎么做你说的一二条方法？

追答

这个操作要拆开后盖。
具体的拆机方法，要在百度上搜索“联想（机型）拆机教程”，看看能否找到教程？如果找到教程，则按照教程来拆机。如果找不到教程，还是拿去维修店叫人检测算了，顺便拔插内存、清理灰尘。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
建议到服务站做具体咨询
服务站网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！