我的三星GT-S7568I用了不久,后来删掉了里面的一个软件,开不了机,提示SecSetupWizard已停止,怎么办

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2014-04-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,请操作:

1,若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:

1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。

3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。

2,如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:

1)将手机关机重启。

2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。

如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址查询:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522



欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

匿名用户
2014-02-09
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刷机 刷回去 也就是重装系统
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