我的手机是三星GT-S7568，系统更新卡住了怎么办
您好：
根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
这主要是升级的时候系统不稳定、兼容性不好，造成的系统崩溃或启动文件损坏。
尝试用下面的方法解决：
一、恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
二、
如果上面的方法无法解决，只能用三星的专用刷机工具ODIN工具了。
参考这个网站的方法。
http://samsungbbs.cnmo.com/thread-12644442-1-1.html
1、下载安装必要软件。
下载三星手机的驱动，点击这里下载http://www.netded.com/xiao_1.php?url=http://115.com/file/c2uwe5nw
下载手机的rom，点击这里下载http://www.netded.com/xiao_1.php ... 012/0418/23541.html，下载地址2http://www.netded.com/xiao_1.php ... 012/0416/23506.html，这里提供了有多种刷机包，有卡刷的，有Odin刷的，找Odin刷的就可以了。
下载刷机软件（Odin3 v1.85），点击这里下载 http://www.netded.com/xiao_1.php?url=http://115.com/file/anfwnwgl
2、手机不要连到电脑上，先关机，然后按住【音量-】和【Home（主屏）】键不放，再按住【电源】键3秒左右开机，会看到一个警告画面。再按【音量+】，进入Odin刷机模式。
3、启动Odin。将手机用USB数据线连接到电脑，稍等片刻，Odin应该显示手机已连接。
4、在Odin界面上勾选“Auto reboot”和“F. Reset Time”，确认其它的都没勾。点“PDA”按钮，选择要刷写的Firmware文件。注意：这里以及图片里说的选择哪些哪些、不选择哪些哪些，是针对 XWKDD版Firmware举例的。实际使用时根据要刷写的Firmware版本、来源以及刷机目的的不同，可能会有不同的选择。
5、点“Start”按钮。Odin将开始刷写，完成后手机会自动重启。
三、如果上面的方法都无法解决，很有可能是硬件问题，建议到找维修人员解决。
