Question

2S来电只听到铃声，没有其他显示是怎么回事啊

Answer 1

嗨！
请你检查下音量设置是否都正常，方法是打开设置～全部设置～声音和振动～音量，查看一下各项音量设置。

追问

能听到来电铃声，就是没有显示，想接电话都接不了，只有等对方挂机了，查看通话记录，找到未接来电才能拨过去

追答

你的手机贴膜了吗？在哪贴的。看看保护膜有没有挡住屏幕上方的距离感应器。

追问

我今天早上自己贴的，随机一起购买的磨砂膜，贴得蛮不错的

追答

你去拨号～点击菜单键～设置～更多电话设置～来电时状态设置～启用距离感应器选择关闭，尝试一下。

追问

还是不能决啊

追答

申请售后吧！

追问

经研究发现是这样一个情况，有来电时，能听到铃声，但是主屏没任何显示，无法进行接通和拒听操作，但是……点击屏幕左下方拨号按钮，进入拨号（通话记录界面），任意点击一个记录号码进行拨号，此时，正常的来电提示出现了，可以进行正常操作。不只是我这台手机出现这个问题，我隔壁朋友的手机也是今天出现这种情况，我也试过换另外的电信卡，同样是这样，应该不是卡的问题，不知道手机设置上哪个地方出了问题

追答

这个可能是某应用软件冲突引起的，请你备份下手机里面的重要数据（联系人，短信。便签等等），然后打开设置～备份和重置～恢复出厂设置。再尝试一下，还是否有该现象。

如果没有该现象了，应该是你下载的应用有冲突的。建议你仔细排查一下。