Question

我用的是联想A820，今天开机的时候，外置存储卡上的软件无法使用，但是在文件管理里面依然有外置卡的文件

Answer 1

你好，你可以先试试把内存卡先拆卸在安装看看行不行

追问

拆过了，还是这样

追答

那就是内存卡可能坏了，你先找下量产工具修复下试试

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的手机今日开机后出现安装于外置存储卡上的软件无法使用的情况，但通过文件管理器却依旧可正常查看外置存储卡中的文件，这里建议您往外置存储卡中写入与读出文件尝试，看是否可正常写入与读出，排除是否为外置存储卡故障导致，若故障则需要您更换存储卡使用。
若存储卡可正常使用，则一般为系统异常导致，这里建议您重装软件后继续观察使用。若后续依旧出现该情况，则建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作。
若恢复出厂设置后问题依旧，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！