DNF号被盗了以后又被删除角色了,怎么才能恢复啊?
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尊敬的玩家您们好:
《防盗防骗大全》(点击可进) ,珍爱游戏生命、远离外挂、远离木马、远离坏人。为了自己的帐户安全,为了能在和谐的游戏中畅快遨游,《防盗防骗大全》一定要看噢。
一、当遇到地下城与勇士(DNF)账号被盗,以及角色被删除时,请别着急,来看看我们的处理方法!
1、若是出现账号被盗的情况,需要找回被盗物品,可以进入我们的游戏客服中心 进行填单反馈,请在DNF填单页面目录中选择“盗号受理”进行反馈处理。(盗号受理版块只受理被盗物品找回服务噢)
填单时请填写详细的被盗信息(发现被盗时间),其中包括:装备名称、装备属性、装备强化等级(例:40级蛊藤腰带、轻甲,附加属性力量+10等,武器强化+10)等。最好提供装备数量5件或5件以上,以便能更快更准确地核实信息。同时,金钱、DNF点券、Q点、Q币等无法找回,官方只能尽力找回被盗物品,但不能保证100%返还,还请各位玩家谅解。
2、如果该账号下的角色已经被删除,请先在游戏客服中心页面左边目录中选择“账号/角色问题”下的“角色恢复”中进行角色恢复申诉,等待角色恢复以后再进行“盗号受理”申诉,请在填单时,提供以下信息:(多个角色需要恢复,需要提供每个角色的相关信息噢:服务器、角色名称、角色等级等)。
盗号受理和删除被角色都必须是等级达到18级以上的角色,填单前请仔细阅读《“地下城与勇士”游戏道具、装备丢失找回服务协议》。
二、当遇到提示异常暂时限制登陆时,还能登录游戏,但是游戏过程中频繁掉线是因为:
数据未同步造成的,必须提示恢复的时间之后再登录游戏,如果在恢复时间前登录,会被系统自动踢除下线。请勿尝试登陆游戏噢。以免给您造成不必要的损失。
这是由于系统检测到您的账号数据异常,对账号进行时限封停,一定要遵守游戏规则噢。
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