Question

三星 galaxy note 3 wifi连接一会儿就断开了

一开始是连接上的 也可以上网了 不过过了一会儿就显示什么wifi登陆超时 是怎么个情况
不要告诉我恢复出厂哦

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机通过WLAN/WiFi上网时总是频繁掉线，建议：
1.检查其他设备连接此无线网络是否正常（排除是否为路由器问题）。
2.将手机、路由器分别关机重启。
3.忘记网络重新连接：进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
4.请检查连接该无线网络的设备是否较多，建议换个时间段尝试。
5.将路由器重置。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若上述方式操作后问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。