Question

手机不知道删除什么了 一直显示天气通已停止 什么都做不了 怎么办

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.重新开关机尝试或进入手机设定--应用程序管理器-已下载-天气通-清除数据
2.卸载后重新安装尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

设置——应用程序——全部——找到“天气通”——点击打开——强行停止——清除数据——重启手机

Answer 3

重启下看看.

追问

重启不可以一直显示天气通已停止 按确定还是弹出来 手机现在用不了