Question

WIN7系统wacom的cth-680安装之后但是无法使用

由安装说明书说，WIN7直接下载的。然后各种显示都ok
数位板指示灯也都亮起了。右边蓝灯【但是这个持续亮了一下又不亮】。左边白灯。
但是无法当做鼠标使用。也无法用于绘画。就是没有用的样子。

求解？
然后使用的安全软件是360 这样

喔还有 右边的灯是被笔或者手触碰到变蓝的

Answer 1

出现此问题，一般是驱动问题，可以参考如下解决方法：
1、驱动正常安装后是可以打开设置的。如果显示报错，说明驱动出现了问题。不知道下载的什么版本。可以换个驱动其他版本来安装一下。
2、驱动是可以到官网下载的。www.wacom.com.cn 在服务支持--相关下载--驱动--选择产品的型号和电脑的系统点击开始查询。然后会查询出很多驱动。可以换个其他版本的驱动来安装。如果电脑之前安装过驱动，需要先到电脑自带的卸载界面将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，在安装驱动。
3、精确模式是可以设置的。看是不是数位板上的快捷键设置了精确模式。如果是的话，可以取消换成其他功能。或者哪个按钮是精确模式，然后在点击一次哪个按钮就可以了。
4、哪个桌面控制中心程序是数位屏使用的。数位板用不到那个功能。
5、电脑里是否有其他的防护软件，可以看下在启动项里是否阻止了驱动运行。

Answer 2

您好，数位板和电脑连接之后，左上角的电源灯是常亮的。当笔和手触控到数位板的时候，右上角的灯会亮。

如果笔或者触控不能使用的话，请先看下驱动是否正常安装了。先到电脑控制面板里找到wacom数位板属性，看下是否能打开设置。如果提示报错的话，说明驱动安装出现问题，建议您重新安装驱动。驱动可以到官网下载。

下载安装方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统/W8系统）应用程序的文件夹—Wacom工具---点击数位板软件下边的“删除”（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后，安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。