Question

compaq321笔记本的wifi键点了还是红色怎么办，连接不了wifi

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您更新无线网卡驱动，以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用；
注：
请您提供目前的系统版本及设备管理器-网络适配器下显示的无线网卡型号，以便我帮您查找驱动使用
2、建议您安装无线助手软件，通过该软件开启无线网卡：
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe （支持xp、vista及win7系统）
注：如果您安装的是win8或win8.1,请您忽略此步骤；
3、建议您恢复bios，步骤：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题，那么您的问题不排除系统方面的原因，建议您备份数据后，使用纯净版系统光盘重新安装测试。