你为什么要做一名乘务员

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生活分享者
高能答主

2021-08-05 · 生活小技巧
生活分享者
采纳数:1441 获赞数:37616

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因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客。

乘务员应该具备的素质:

1、要有敬业乐业的精神;

2、牢固树立自觉的纪律观念;

3、要有良好的形象;

4、熟练掌握和运用专业的服务操作技能;

5、讲究各种服务礼节;

6、掌握文明语言运用技巧;

7、具有健康的体魄。



分类

一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。

飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。

铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。

在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。

平平淡淡
2014-10-01
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1313
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因为做为一名乘务员一直是我的梦想怀揣着这样的梦想我报考了高铁服务类专业类园校,让我对高铁服务有了一定的了解也更加的向往所以我要成为一名乘务员。
追问
你有哪些强项弱点?
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xxxxsyyyb
2014-10-01 · TA获得超过190个赞
知道小有建树答主
回答量:832
采纳率:0%
帮助的人:111万
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因为喜欢坐车还不要钱
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