Question

请问小米4预售订单现在显示为“待出库”，处于“付款”环节

请问小米4预售订单现在显示为“待出库”，处于“付款”环节，已经无法取消订单了。这个状态

是什么意思？好久能发货？
为什么现在不能取消订单了？

Answer 1

嗨！
预售产品发货时间：

包含预售手机的订单将在您成功支付后3～4周开始发货，7天内发完。如预售订单含有其他商品，将与手机一起3～4周后开始发货，但小米网保留提前发货的权利。但是发货这个时间，我们没法为你确定的。

追问

为什么现在不能取消订单了？

追答

请你咨询下官方在线客服。

如果你现在用电脑请打开http://www.mi.com/service/contact

如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。

或者直接拨打小米客服电话。

她们可以为你提供各项信息咨询。