Question

关于图片保存后在相册里找不到的问题

三星 note3 n9002 原来微信 和QQ里 的图片 点击保存到手机里 直接从手机相册里就可以查看 最近发现 保存完不能再相册里查看 只能通过文件夹里去找 我也没更改任何设置 请问这是为什么 如何处理

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机保存的图片在相册中找不到，建议您：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若以上均不行，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

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