三星s5手机无法连接wifi,提示已保存

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2014-10-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

建议您:

1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。

2.用其他设备连接路由器查看是否正常。

3.如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

4.更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态。  

5.分别重启手机和路由器。

6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

7.更换其他无线路由器试一下。


欢迎访问三星服务预约:

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优游优游
2018-04-16 · TA获得超过4597个赞
知道小有建树答主
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1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的;

2.手机开启了休眠状态关闭网络,检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

三星手机开机有声音,但黑屏解决方法:

1、首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕,从上到下滑动屏幕,调出设置菜单;

2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮;

3、然后点击设定当中把省电模式关闭了,然后点击设备当中的“显示”按钮;

4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可;

5、如果手机依然还是黑屏的话,请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。

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方方
推荐于2017-09-24 · 知道合伙人IT服务行家
方方
知道合伙人IT服务行家
采纳数:1075 获赞数:43812
深圳网络通讯工程师

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手机无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法:
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
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