联想a760用qq语音麦克风没声音

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奏琴抚菊花
2014-10-06 · 超过44用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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2024-11-20 广告
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2014-11-20 · 我们,就是联想
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您好,

很抱歉,给您的使用带来不便。


针对您反馈的情况,请参考以下建议:

1. 请您对比通话或录音机等功能是否正常,如可正常使用,可能QQ语音软件异常导致,建议您到系统设置--应用程序--QQ清除数据,或者更换其他版本QQ软件进行尝试,另外,可下载安装其他同类型录音软件(如微信等);

2. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;

3. 建议您使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,请您及时送修站点;

4. 如耳机也无法正常使用,建议您用乐同步(http://pim.lenovo.com/)或乐助手(http://sj.lenovo.com/)备份好个人重要数据(联系人、短信、照片、软件等),进行恢复出厂设置处理,设置路径:主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置,若恢复后问题仍存在,请您抽空前往维修站具体检测处理。


 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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吾名不帅
2014-10-12
知道答主
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这款手机很垃圾,只能使用qq4.7.0以前的版本
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