Question

联想a788t微信用流量打不开用wifi能打开

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若出现您这种情况的话，则此时您可以参考以下方案：

1.请您核对是否有对软件联网功能进行限制，例如乐安全（V6.2.0）软件中的联网管理（乐安全--琉流量监控--流量防火墙）菜单可对软件单独限制联网；
2.如是个别程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到设置--应用--全部将该程序进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；
3.请您进入设置--数据连接--接入点名称中切换gprs接入点后，重启设备进行观察尝试；
4.您有条件的话可更换其他sim卡进行尝试，如其他sim卡正常，建议您可以联系运营商进行咨询处理；
5. 建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。