Question

我的手机是三星GTi9108，今天一次重启后无法开机，开机只是黑屏上显示三星标示和手机型号，这该怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述请您操作以下方法尝试：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
若以上方法手机无法操作那么应该是系统问题导致请联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares