Question

360提示电脑在被病毒感染，为何360杀毒软件又扫描不出病毒

Answer 1

1，确认电脑有病毒，但是却检测不出来，是因为杀毒软件病毒库没有该病毒特征导致的，所以才会导致检测不出病毒。
2，可以更换带有云杀毒引擎的杀毒软件，对电脑中的木马病毒进行检测，因为云杀毒引擎是采用的云病毒库，病毒特征更新速度快，而且病毒特征比本地病毒库要庞大很多，因此杀毒能力较强
3，如可以使用腾讯电脑管家，采用的是云杀毒引擎，打开后选择使用病毒查杀功能，然后对电脑进行全盘杀毒，即可检测出隐藏在电脑中的木马病毒

Answer 2

您好，如果当前杀毒软件无法查杀到病毒，可以换用其他给力的杀毒软件查杀。

 

建议使用腾讯电脑管家，使用国际知名小红伞杀毒引擎，性能强悍，点此下载：腾讯电脑管家官网

 

方法：

腾讯电脑管家——杀毒——全盘查杀即可。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

您好，您可以尝试使用系统急救箱查杀系统解决下。操作步骤：1.打开“360安全卫士”2.在功能大全中打开“系统急救箱”3.勾选“强力模式”--勾选“进程管制”--确定4.点击“开始急救”提示：急救箱扫描过程中，请不要强行关闭，以免造成系统异常！你使用电脑救援试试先升级软件

Answer 4

可能是比较顽固的病毒程序了，可以隐藏的，处理起来比较麻烦了。建议您在安全模式下，
可以安装腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，可以全盘更彻底的检查系统是否被木马侵害，是最为彻底的全盘查杀病毒模式。所需要花费的时间和用户使用电脑的文件大小有关，用户所使用电脑硬盘文件数量及文件越大则需要的时间就越久。在扫描出病毒后，如果电脑存在病毒电脑管家会弹出相应的窗口，请求用户对其进行操作。用户只需要对扫描出来的病毒勾选并点击立即处理，便可以轻松个解决电脑受病毒威胁问题。

希望可以帮到您了

Answer 5

为安全，你可以换个杀软查杀，不同的安软，病毒库不一样，杀毒引擎不一样，介入方不一样，体检项目不一样，不同的软件工程师对病毒、系统漏洞的认识不一样

推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量

杀毒保护也是很不错的，以良好的表现相继斩获Checkmark（西海岸）、AV-Test、AVC、VB100四项国际最权威的反病毒测试，继续包揽国际杀软测试“四大满贯”，处于全球安全软件第一阵营

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀