Question

惠普笔记本触控板无法关闭，触控板左上角的小红点双击无反应，并且点击确认只能用触控板按键，求解答

系统win7 旗舰版 32位 已经用驱动大师安装最新触控板驱动，并且控制面板设置对左上禁用打勾，但就是没办法使用触控板触击选定以及双击左上关闭。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况有可能是没有安装合适的触摸板驱动造成的，机器出厂前并没有对驱动大师第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。建议您可以安装惠普官方网站上发布的针对这款机器的触摸板驱动。

（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们为您查询驱动。

2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。