Question

充电关机然后充电器插上没反应也开不了机。

GT P6800充电关机然后现在充电屏幕也没提示也开不了机。

Answer 1

三星平板电脑属于内置电池,用户无法自行拆卸或更换；根据您的描述，建议您用原配充电器充电5-10分钟左右尝试（防止电池电量过低引起）。若问题仍旧存在，建议您携发票、包修卡和平板电脑到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，导致平板电脑不能开机的因素有很多，可能与电池、电量有关，也可能与设备软件、硬件有关，建议您尝试以下操作：
1.将平板连接线充充电一段时间后尝试。
2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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