会员管理系统都需要哪些功能
1.会员档案管理。
会员录入,按会员姓名、性别、地区等信息登记;给会员设置会员等级,把会员按不同等级进行划分,比如银卡、金卡、钻石卡等;还可以给会员积分,积分兑换礼品,或者积分抽奖。
2.商品管理。
能帮助商家进行进销存管理,比如进货、销售、库存、盘点、库存调拨等,有了这个功能,商家的商品管理更加到位,仓库账目更加清晰。
3.会员推荐分销功能。
八级会员推荐返利,以老带新,老会员发展新会员,给老会员进行返利,从而促进更多新会员的发展;会员推荐分销成病毒式发展,是商家快速会员的绝密武器。
4.计时计次、套餐消费功能。
计时计次消费是门博会员管理系统最常见的功能,服务行业类比较常用计时计次消费,比如游泳、美容等行业;套餐消费属于一个活动营销功能,能帮助商家实现多个商品的组合销售,重新定价。
5.微信会员卡。
微信会员卡是门博会员管理系统的特色功能,消费者能够通过扫描二维码注册成会员,通过微信公众号进行各类信息的查询,比如积分、储值、消费记录等,还能够进行线上充值、积分兑换抽奖等。
一般的会员管理系统大致都会有以下功能:
客户标签化管理
不同卡级匹配不同权益
回访管理
可以自动查询服务并评价,可以自助预约等
可以帮助构建线上私域平台,随时触达顾客。
2019-11-28 · 连锁经营 统一管理 科学决策 快速扩张
会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。
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