Question

联想a380e电信版插卡怎么不能用?

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

1. 您的设备频段为CDMA1X：800MHZEVDO:800MHZ，支持电信3G、2G卡，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围； 

2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；

3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；

4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：设置-备份和重置-恢复出厂设置)，观察尝试。

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。