努比亚z7 mini ip地址显示不可用?该怎么解决啊？？ 5

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Hi！

您好，该情况建议按如下方法排除：

1、WLAN账号和密码是否正确，建议取消保存，重新输入连接试试。

2、WLAN信号是否稳定良好，有无延迟，建议更换距离和环境，排除中间阻挡，靠近对此测试一下。

3、WIFI路由器本身是否有限制默认设备接入或限制流量权限。请重置一下路由器并将路由器信道改为11以下。

4、更换其他WIFI信号对比试试，如都不行，请备份资料重启双清恢复一下出厂设置或重新卡刷升级到最新版官方ROM试试，升级教程请参见：系统ROM下载链接！

5、如上述均无法改善，请送交售后检测。售后网点查询请参见：客服中心地址查询！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

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Jtti
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