Question

电信宽带无法连接网络怎么办？（急）

我先点了那个图标后提示我升级，等我升级后再输入用户名与密码后就显示登录失败，怎么办？
怎么处理？

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Answer 1

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

首先您检查 Modem信号灯是否正常：
1）Modem信号灯正常的情况下（关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书），把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意：如果您还安装了iTV，在电脑拨号连接出现错误678或者651时，可以打开iTV，看iTV是否能正常观看。如果iTV正常，则说明外线网络正常，问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接，则可以按照上面的处理办法进行排查！
　　安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
　　以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

电脑无法连接网络怎么办

Answer 3

你好，因为你是升级了之后才登陆不了的
你需要在路由器中重新输入用户名和密码
然后获得新的IP地址和DNS服务信息
设置路由器
请参考百度经验
http://jingyan.baidu.com/article/a378c960651d67b329283058.html