Question

三星手机下载完东西之后一直有音乐在响怎么回事?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：

1.检查手机电池电量是否充足。当手机电量较低时，会有报警提示，建议充电后观察。

2.待机界面下滑屏幕顶帘，检查通知栏是否有新的信息通知。

3.关机重启尝试。

4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

　　建议您：
　　1.检查手机电池电量是否充足。当手机电量较低时，会有报警提示，建议充电后观察。
　　2.待机界面下滑屏幕顶帘，检查通知栏是否有新的信息通知。
　　3.关机重启尝试。
　　4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
　　若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。