Question

联想a788t连接不了电脑

数据线连上后没有显示，其他手机却可以。格式化了，没用。打开usb也没有用。求助

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
您的情况可能是电脑系统中未配置相关驱动导致，这里建议您在电脑端安装联想乐助手，其在联网条件下可以为连接电脑的设备匹配相关驱动；
您可以尝试以下操作：
1、在电脑端登录乐助手官网（http://sj.lenovo.com/）下载乐助手 PC版进行安装；
2、打开电脑端的乐助手软件；
3、打开USB调试选项：手机通过数据线连接到电脑，在【待机界面】下拉【状态栏】，在【状态栏】中点击【作为大容量存储设备连接】，进入【USB计算机连接】界面，点击勾选打开【USB调试】；
4、在机器开机状态下，用数据线将设备和电脑进行连接；
5、待乐助手软件识别机器，在联网状态下自动在电脑端安装好驱动，就可以使用乐助手来下载、管理和同步您的手机资源了。
如果您仍无法成功连接，可能同电脑系统因素相关，您可以尝试连接其它PC电脑，查看是否能够正常使用；
此外，由于USB接口或数据线等连接设备因素也可能导致无法连接的情况，您可以尝试换用数据线或另一个USB接口尝试。
如果问题依旧，不排除是系统异常导致，建议您备份好个人数据将设备恢复出厂设置（主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容）后再尝试使用。
如果以上方法仍无法妥善解决，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

追问

我的手机连下滑菜单都没出来，只能充电，USB调试那个菜单在状态栏都没有

追答

建议备份机身重要数据、资料恢复出厂设置后再使用和观察，或者更换电脑、数据线、USB接口尝试，问题依旧，建议送修检测处理。

建议备份机身重要数据、资料恢复出厂设置后再使用和观察，或者更换电脑、数据线、USB接口尝试，问题依旧，建议送修检测处理。

Answer 2

安装豌豆荚、360手机助手之类的PC端产品，让它自动在电脑上安装驱动。