Question

为什么A850联想手机设置的黑名单无效?

Answer 1

　　主要是软件功能不完善，或者兼容性不好造成的。

　　以360安全电话主例说明过程：

　　1、手机安装360安全电话，并打开。

　　2、选择拦截电话。

　　3、选择来电拦截返回音就OK。

　　4、还可以设置短信、电话黑名单。

　　安装并登录的用户之间可以互相免费拔打电话。

Answer 2

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，请您参考以下的建议。

1、乐安全在设置了黑名单之后，还要开启相应的拦截模式，黑/白名单才会生效，建议您进入手机的骚扰拦截--拦截设置中将拦截模式设置成“只拦截黑名单”后再使用和观察；
2、若您已经开启了正确的拦截模式，仍无效，建议您系统设置--应用--全部中将乐安全清除数据、缓存后再次设置和使用观察以排查为软件异常；
3、若清除数据后也没有改善，建议您通过乐商店将乐安全版本升至最新版后再次尝试。
4、升级至最新版后也无法实现，建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置（系统设置-全部设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机）后再尝试。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

您好,感谢您选择联想产品。A850的黑名单是可以使用乐安全进行实现的,进入乐安全--骚扰拦截--点击右上角的图标就可以进去黑白名单管理设置要拦截的短信或者电话名单,然后设置好拦截模式等,就可以设置好黑名单。若您设置的是正确却无法实现黑名单拦截功能,就有可能是软件方面异常,到系统设置--应用--全部--乐安全--清除下数据,若多次尝试更新依然不行,建议您可以通过乐商店进行软件更新,更新后重新尝试使用。若无效,您可备份下数据恢复下出厂设置来解决软件方面的异常。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
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