Question

能不能请问一下 vivo手机壳系统更新了很多次 安装不了 怎么回事？谢谢

能不能请问一下 vivo手机壳系统更新了很多次 安装不了 怎么回事？谢谢

Answer 1

您好！
请问安装不了会出现什么提示呢?还请您描述一下。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

安装重启手机时 屏幕出现很多英文，导致安装不了

追答

麻烦您能截图过来看看吗?以便解答。

追问

谢谢

追答

好的哦，非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

手机壳系统？

追问

手机 发错了

追答

那就只能刷机了

追问

那是要拿在店里去吗？手机出什么问题了吗？

追答

可以自己在家刷机

安装不了系统提示什么？？

追问

安装手机重启时，手机屏幕出现很多英文，但是自己可以开机，就是安装不了更新系统

追答

你的系统升级是官方推送的吗？

追问

手机提示系统升级，

追答

然后你升级失败？？

追问

安装不了 重启手机 屏幕出现很多英文

追答

是不是一个小机器人躺在地上肚子被打开了

屏幕出现英文后你是怎么处理的？一般系统升级到这一步就是正在安装呢，大概要有10分钟左右才结束

追问

我就关机 然后开机

对的

追答

出现英文就不要管他，15分钟以上没有反应在强制关机，然后直接刷系统最新版本