我在淘宝买了一双鞋 回来后想换货 卖家同意后 我把鞋寄过去 但是卖家说鞋底磨损不能换了 要
我在淘宝买了一双鞋回来后想换货卖家同意后我把鞋寄过去但是卖家说鞋底磨损不能换了要交150怎么办...
我在淘宝买了一双鞋 回来后想换货 卖家同意后 我把鞋寄过去 但是卖家说鞋底磨损不能换了 要交150 怎么办
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第一个买了时间多久了，7天无理由退换货，不影响2次销售情况下可以退换，如果退回时出现磨损你这样的，第一个需要判断是买家原因，还是卖家发出就是这样的，退换货的时候，店家一般都要你拍照片给他看的，那如果你坚持想要换货退货，在店家没有证据证明他发出的东西是完好的情况下，可以要求客服介入，解释收到的就是这样的，如果是的确自身原因造成，需要双方协商处理，你有申请客服接入来处理，会帮你协商调节，比自己调节更容易点
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可以作为纠纷，提交您的理由，让小二判别处理。
尽量多点理据提交，包括旺旺聊天记录
尽量多点理据提交，包括旺旺聊天记录
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省着点花吧。
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哎 再问你一个事
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说吧。
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警告他，不换就投诉他
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这样可以么
但是我穿过鞋 只穿了差不多一个小时
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